Description
Customer Happiness Specialist (w/m) gesucht.
Werde ein Teil von Homebell!
Bei Homebell arbeiten wir für ein gemeinsames Ziel: Wir wollen den Handwerksmarkt revolutionieren. Warum? Weil wir das Leben unserer Kunden vereinfachen wollen. Dafür geben wir täglich unser Bestes. Denn Homebell verwirklicht Maler- und Handwerksprojekte so einfach wie nie. Wir erfüllen die Träume unserer Kunden, indem wir ihnen ein optimales Wohnen ermöglichen - ohne Stress und ohne Mühe. Dank unserer einzigartigen Technologie können Homebell-Kunden erstmalig ihr Handwerksprojekt online buchen, ohne den üblichen Zeitaufwand einer langwierigen Suche oder die Besichtigung durch mehrere Handwerker. Wir übernehmen die gesamte Planung und Durchführung aller Schritte des Handwerksprojektes. Unser Erfolg hängt dementsprechend maßgeblich von der Zufriedenheit unserer Kunden ab. Als Start Up sind wir darüber hinaus stetig bemüht unsere Arbeit kritisch zu hinterfragen und Prozesse anzupassen, um unser Produkt zu optimieren.
Falls Dir diese Philosophie zusagt, dann suchen wir genau Dich als Customer Happiness Specialist (w/m). Als solcher wirst Du unsere Kunden unterstützen und beraten. Du möchtest täglich lernen und gemeinsam mit uns wachsen? Dann ist Homebell genau der richtige Arbeitgeber für Dich!
Deine Aufgaben
- Du baust unseren Standort mit auf und gestaltest ihn aktiv mit
- Du betreust unsere Handwerksprojekte vom Start bis zur korrekten Ausführung
- Du findest Lösungen für Probleme in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- Du überprüfst unsere Rechnungen auf Richtigkeit und korrigierst sie wenn nötig
- Du bespricht Anpassungen unserer Aufträge mit unseren Kunden
- Du unterstützt das Operations Team in der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Qualitäts-Managements, um stets nur die besten Service für unsere Kunden zu bieten
Deine Qualifikationen
- Du arbeitest lösungsorientiert und analytisch
- Verhandlungsgeschick
- erste Erfahrung in einer kaufmännischen Tätigkeit oder in direktem Kundenkontakt
- erste Erfahrung im Verkauf/Beratung von erklärungsbedürftigen Dienstleistungen
- Du sprichst fließend Deutsch
- Du konntest bereits erste Erfahrung mit Salesforce oder einem anderen CRM sammeln
Was wir Dir bieten
- Ein dynamisches und hochmotiviertes Team
- Ein großartiges Arbeitsklima und regelmäßige Teamevents und Veranstaltungen
- Kostenlose Getränke, täglich frisches Obst und gesundes Müsli
- Hoher Grad an Verantwortung vom ersten Tag an
- Sehr gute Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Start-up
Hört sich das an wie die Herausforderung, nach der Du gesucht hast? Dann bewirb dich am besten sofort über den folgenden Link:
https://homebell-jobs.personio.de/job/48608?_pc=9077#apply