Technicus voor Desktop / IT-ondersteuning in Brussel, België

    CIS Worldwide Ltd Published: July 30, 2019
    Location
    brussels, Belgium
    Job Type

    Description

    Technicus voor Desktop / IT-ondersteuning in Brussel, België

    Locatie: Brussel, België
    
    Duur: 12 maanden contract
    
    Moet vloeiend zijn in de Franse en Nederlandse taal.
    
    De functie van Deskside-technicus - End User Computing voert probleemoplossing, reparatie en preventief onderhoud uit van computerapparatuur en randapparatuur voor eindgebruikers op bedrijfslocaties.
    
    
    De kandidaat werkt aan opdrachten van uiteenlopende aard waarbij analyse van gegevens en hardware evaluatie van identificeerbare factoren vereist. De kandidaat oordeelt met toezicht binnen de algemeen gedefinieerde praktijken en beleidsmaatregelen bij het selecteren van methoden en technieken voor het verkrijgen van oplossingen en fungeert als een contactpersoon tussen klanten, afdelingen en binnen de organisatie om probleemoplossing te leiden.
    
    
    Essentiële taken voor de functie omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
    
    Bied ondersteuning op locatie aan geautoriseerde gebruikers met operationele en technische ondersteuning en om te voldoen aan gespecificeerde SLA's
    Los incidenten en problemen in verband met EUC-apparatuur op
    Voer reactieve probleemoplossing uit om potentiële incidenten of problemen effectief te identificeren en probeer deze in de toekomst te voorkomen
    Ondersteuning Geautoriseerd Gebruik maken van verbinding met of proberen verbinding te maken met het bedrijfsnetwerk en helpen bij de coördinatie en voltooiing van toegang tot LAN-, afdruk- en bestandsservices; verbinding met WAN; en toegang tot geschikte LAN-segmenten
    Bieden reparatie en onderhoud voor mobiele apparaten
    EUC-apparatuur installeren, upgraden en repareren (desktops, laptops, monitors en bijbehorende randapparatuur)
    Bieden van software break / fix-services en vervanging van niet-garantie-activa voor eindgebruikers
    Bieden netwerkprinters en scannernetwerkconnectiviteit, inclusief netwerkondersteuning voor apparaatconfiguratie, voor IP-adressering en directe TCP / IP-uitvoer

    Related Jobs

    Recruitment Consultant IT   Eindhoven, Netherlands new
    February 22, 2021
    CI/CD Platform Specialist   Amsterdam-Zuidoost, Netherlands new
    February 22, 2021
    New Business Developer   Delft, Netherlands new
    February 22, 2021
    Front-End Developer (m/f/d)   Leipzig, Germany
    February 18, 2021
    February 17, 2021