Responsable Service Clients / Assistant(e) commercial(e) CDI / Monaco / ASAP

    YouStock Published: August 31, 2018
    Location
    Job Type

    Description

    A propos 

    YouStock est une start-up innovante, dynamique et en forte croissance !

    Notre mission est d’enlever toutes les contraintes liées au transport et stockage de biens physiques.

    Nous proposons une plateforme internet qui fonctionne comme Dropbox, mais pour les biens physiques.

    Nous sommes en plein développement et sommes parvenus à faire croître notre CA de 200% chaque année.

    Nous venons d’effectuer une levée de fonds afin de maintenir un développement agressif et recherchons les meilleurs talents pour sécuriser et optimiser ce développement.

     

    Descriptif du poste 

    Nous recherchons un(e) nouveau(lle) membre d’équipe qui soit motivé(e) pour gérer le service client et épauler nos experts du stockage. Une bonne capacité d’adaptation et une excellente communication orale et écrite, tant en français qu’en anglais, sont indispensables. Les débutants sont acceptés si extrêmement motivés. Des possibilités d’évolutions sont possibles.

    • Répondre aux appels téléphoniques, chats, formulaires de contact.
    • Traiter les demandes prospects et clients, envoi de devis
    • Relances téléphoniques & mail, suivi des dossiers clients
    • Présenter & proposer les services de YouStock,
    • Planifier des rendez-vous avec les clients,
    • Récolter & saisir les informations dans les outils
    • Aider l’opérationnel sur certaines tâches administratives

     

    Les compétences & atouts recherchés :

    • Capacité d’adaptation et force de proposition
    • Écoute active et aisance relationnelle : compréhension & analyse des besoins,
    • Aisance avec les outils informatiques
    • Rigueur & organisation,
    • Anglais courant

     

    Profil recherché :

    - Tu disposes d’un bac +2/3 en techniques de commercialisation

    - Tu as 1 à 2 ans d'expérience minimum en tant que commercial

    - L’esprit d'équipe ça te parle, et rempli de bonnes idées tu n’hésites pas à les faire partager

    - Autonome et rigoureux, tu sais organiser ton temps de travail

    - Lire de l’anglais et t’exprimer n’est pas un souci. Si tu maitrises l’italien, c’est un grand plus.

     

    Cette mission ne sera pas de tout repos mais on peut te promettre 3 choses :

    • Tu vas avancer en équipe
    • Tu vas t’amuser
    • Tu vas progresser

     

    Prêt(e) à rejoindre l’aventure ?

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