Customer Happiness Agent (m/f)

    Homebell Published: February 5, 2018
    Location
    Job Type

    Description

    Werde ein Teil von Homebell!

    Bei Homebell arbeiten wir für ein gemeinsames Ziel: Wir wollen den Handwerksmarkt revolutionieren. Warum? Weil wir das Leben unserer Kunden vereinfachen wollen. Dafür geben wir täglich unser Bestes. Denn Homebell verwirklicht Maler- und Handwerksprojekte so einfach wie nie. Wir erfüllen die Träume unserer Kunden, indem wir ihnen ein optimales Wohnen ermöglichen - ohne Stress und ohne Mühe. Dank unserer einzigartigen Technologie können Homebell-Kunden erstmalig ihr Handwerksprojekt online buchen, ohne den üblichen Zeitaufwand einer langwierigen Suche oder die Besichtigung durch mehrere Handwerker. Wir übernehmen die gesamte Planung und Durchführung aller Schritte des Handwerksprojektes. Unser Erfolg hängt dementsprechend maßgeblich von der Zufriedenheit unserer Kunden ab. Als Start Up sind wir darüber hinaus stetig bemüht unsere Arbeit kritisch zu hinterfragen und Prozesse anzupassen, um unser Produkt zu optimieren.

    Falls Dir diese Philosophie zusagt, dann suchen wir genau Dich als Customer Happiness Officer (m/w). Als solcher wirst Du unsere Kunden unterstützen und beraten. Du möchtest täglich lernen und gemeinsam mit uns wachsen? Dann ist Homebell genau der richtige Arbeitgeber für Dich!

    Deine Aufgaben:
    - Du bist erster Ansprechpartner für die unterschiedlichsten Anfragen unserer Kunden
    - Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Ticket, Live-chat und Telefon
    - Du baust unseren Standort mit auf und gestaltest ihn aktiv mit
    - Du präsentierst unsere Vision vor unseren Kunden und überzeugst mit unserem Konzept

    Deine Qualifikationen:
    - Du gehst gerne auf Menschen zu und bist kommunikativ
    - Freundlichkeit und eine große Überzeugungskraft zeichnen Dich aus
    - Weder Teamplay noch eigenverantwortliche Arbeit sind Dir fremd
    - Du kannst Dich selbst motivieren und ziehst mit allen an einem Strang
    - Erste Erfahrungen im Bereich Sales oder Kundenservice geben Pluspunkte
    - Dein lächeln kann man auf der anderen Seite der Leitung spüren
    - Du arbeitest hands-on und es gibt kein Problem, für das Du keine Lösung findest
    - Du sprichst fließend deutsch auf Muttersprachenniveau

    Was wir Dir bieten:
    - Ein dynamisches und hochmotiviertes Team
    - Ein großartiges Arbeitsklima
    - Kostenlose Getränke, täglich frisches Obst und gesundes Müsli
    - Hoher Grad an Verantwortung vom ersten Tag an
    - Sehr gute Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Start-up

    Hört sich das an wie die Herausforderung, nach der Du gesucht hast? Dann bewirb dich am besten noch heute!

    Art der Stelle: Vollzeit, Befristet

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